(电子商务研究中心讯) 日前,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对买卖宝手游网的投诉称欺诈。
(注:网经社配图)
以下为该用户投诉内容:
关先生称6月10日在玩一个手机游戏-红警4大国崛起,游戏中弹出字幕,意思是可以买装备,留下一个QQ号。我加了该QQ号,对方他与我聊天,给了我一个网址www.igbao8.com。
要注册,还要充值,我充值100元,发出了交易申请,买了100元的装备,系统给我了另一个QQ号。订单号为HSgame_2015610153126。
我追问支付成功怎么完成交易,客服说由于是第一次交易,要交880元押金才能验证开通交易,开通后可通过提现功能将押金取回。
随后我又充值880元,填写了银行账号等个人资料后交了押金,平台给我发消息说开通成功。我问客服可不可以完成交易了,客服说我的提现到账后会自动交易。
过了好长时间我没收到提现成功的消息,买卖宝系统平台给我来了第三条消息,说我的银行账号有错误,转账失败,账号冻结,解冻还需充值3700元。
明明我填写的银行账号尾数是8248,它却写成8258,银行名称是中国招商银行,说银行名称错误,可这个银行名称是交易平台提供的可选项啊!到此时,我才意识到受骗了。
我保存在该交易平台网站的个人信息也有被泄露的危险!
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计,退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消,成为网络购物的诟病,是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/言回)